Essa foi a dúvida que recebi aqui no site. A leitora e seu colega de trabalho debatiam sobre isso e queriam a minha opinião. Será que tem um tempo mínimo para responder um WhatsApp? Dúvida respondida agora.

O WhatsApp e o Messenger são ferramentas de mensagens instantâneas, portanto, o ideal é que sejam respondidas imediatamente ou, dependendo do horário do envio, no horário comercial mais próximo.
Se o assunto for urgente é melhor ligar. Há pessoas – como eu – que criam horários para ler e responder mensagens. Eu faço isso uma vez  de manhã, outra a tarde e à noite.

Convenhamos que hoje em dia se não estabelecermos limites não fazemos outra coisa a não ser responder mensagens. Então, o melhor é conhecer o perfil de cada pessoa. Se você sabe como é a rotina do outro pode ser bem aceitável esperar alguns minutos ou horas (se não for nenhum assunto de grande importância ou urgência).

Agora é preciso prestar atenção. Mensagens de áudio podem demorar a serem ouvidas, pois nem sempre a pessoa está com fone e portanto não pode (e não deve) ouvir em local público.

Tem alguma dúvida sobre o uso do WhatsApp ou sobre etiqueta em geral? Escreva para mim: contato@elegantesempre.com.br. Ah, e claro, não deixe de comentar aqui embaixo.